评分明细
优点
- 丁香园官网写明注册医师 450 万+、月活 650 万+,医生资源厚度在国内健康平台里排前列
- 科普内容有医生审稿和参考文献,疾病页给的建议偏保守,出错率低于自媒体
- App 首次问诊 9.9 元起,7×24 小时接单,试错成本低到可以随便试一次
- 患者端、医生社区、医考题库三条产品线分开,机构采购时能按需选
- App Store 4.85 分、10.8 万个评分,用户口碑在同类里最高
缺点
- 只有轻咨询,没有检查检验、没有医保结算、不进医院信息系统
- 问诊价格不统一,要进医生主页才看到单次报价,比价麻烦
- 机构内容合作没有公开价目,预算要一家家谈
- 部分旧科普文章更新慢,诊疗建议停留在几年前的口径
- 问诊纠纷处理规则写得笼统,退款要走订单页申诉
适合
药企市场部、医院宣传科,以及想花小钱问一次三甲医生的个人用户
不适合
要建互联网医院、HIS 或需要医保在线结算的机构
结论先行
推荐(8.6 分),但只在你需要"内容加医生资源"时推荐。 丁香医生 App 首次问诊 9.9 元起,7×24 小时有医生接单;集团官网写明注册医师 450 万+、月活 650 万+。药企市场部做患者教育、医院宣传科做科普、个人问个小毛病,这三类需求它接得住。
短板同样明显:它不做病历、不开检查、不进医保,问诊本质是轻咨询。真要建互联网医院或者换 HIS,别在这上面找。想验证值不值,下载 App 花 9.9 元问一次,比看十页官网管用。
这篇评测基于什么数据
- 价格与问诊规则:丁香医生 App Store 中国区页面(2026-11 核对),文案写明首次问诊 9.9 元起、医生 7×24 小时在线
- 用户与医生规模
英文官网 About 页(2026-11),注册用户 1,000 万+、注册医师 450 万+、月活 650 万+ - 机构业务
官网 Life Sciences and Industry 板块,写明服务 3,000+ 家机构、追踪 9 万+ 药品 - 产品边界
版本 11.70.0 更新说明(2026-11-05),以及丁香园(11.10.5)、丁香医考两条产品线页面 - 第三方参考
Store 评分 4.85 分、10.8 万个评分(2026-11)
我们没在统一环境下压测问诊响应速度,也没下过单做完整流程,以下判断来自上述公开信息和编辑对同类平台的观察。
核心功能
问诊:轻咨询,不是看病
App 的问诊入口按科室分,妇科、儿科、皮肤科是主要类目,官方文案写 7×24 小时在线、首次 9.9 元起。实际流程是:填症状、传照片或报告、医生接单、图文往返。处方药可以开,但页面会标注线上开方仅限复诊这类限制。
它没有检查检验、没有手术、没有住院。遇到需要面诊的问题,医生的标准动作是建议你去挂号。价格随医生走:9.9 元是首单引流价,复诊和专家问诊常见几十到上百元一次,App 内没有统一价目表,选中医生才看到报价。
内容:真正的护城河
科普内容有审稿流程,这是它和健康自媒体最大的差别。App 里有健康百科、科普文章、专栏和视频,按疾病与人群分类,疾病页会给出就医指征。对药企市场部,这套内容体系能承接患者教育项目;对医院宣传科,它提供选题合作和专家曝光位。
要提醒一句:内容合作是商业项目,不是免费发稿。我们核对官网时只看到企业服务的咨询入口,刊例、排期、分发位报价都没有公开,得走销售。
医生侧:丁香园是另一个产品
不少人把丁香医生和丁香园混为一谈。丁香园是医生社区,App 版本 11.10.5(2026-10-29),内容以病例讨论、考试晋升、科研投稿为主;丁香医生是患者端。医生要在患者端接诊,通常先有丁香园的认证身份。丁香医考是第三条线,做执业医师与主治考试题库,官方写明覆盖 2006 至 2024 年 10 万多道题。
三条线共用医生资源,账号、后台、结算各自独立。机构采购时先分清买的是哪一条,不然签完合同才发现买错了端。
边界:它替代不了什么
没有 HIS、LIS、PACS,不接医院内部系统;没有医保在线结算,微医在部分城市已经跑通;慢病随访也只到提醒层面,好大夫的私人医生做得更深。当健康入口可以,当医疗系统不行。
评分明细
功能完整度:8.5/10
内容、问诊、处方、商城、医生社区、医考题库六块都在,患者侧该有的入口齐全。扣分在没有检查检验、没有医保在线支付,企业侧后台只有基础看板,项目报表要人工导表整理。接口没有对外开放,想接自有系统要另找方案。
易用性:9.0/10
首页第一屏就是"问医生"和"查疾病",注册到下单三步内完成,长辈模式和字号调节都做了。扣分在问诊价格藏得深,得点进医生主页,不同医生之间比价要来回跳。退款入口倒是好找,订单页一眼能看到。
数据质量:9.0/10
科普内容有医生审稿和参考文献,疾病页的就医指征写得克制,不轻易下诊断。扣分在部分旧文更新不及时,个别诊疗口径落后于最新指南,搜索时容易先看到老版本。同一疾病的不同文章之间,建议口径不完全一致。
性价比:8.5/10
C 端几乎零成本,9.9 元首单在同类里算低,一次咨询的钱不到一杯咖啡。机构合作按项目报价,没有公开价目,预算不好估,这一项因此在 8.5 上停住。个人侧没有包月套餐,问得多就付得多。
客户支持:8.0/10
App 内客服工作时间内响应,退款走订单页申诉;机构客户配专属对接人,能约到电话会。扣分在公开帮助文档少,问诊纠纷的处理规则写得笼统,用户不清楚该找谁。只是对接人换得比较勤,交接要自己盯。
定价说明
| 项目 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 患者端基础使用 | 0 元 | 浏览科普、查疾病、看医生主页不收费 |
| 首次图文问诊 | 9.9 元起 | App Store 官方文案,首单优惠价 |
| 复诊与专家问诊 | 按医生定价 | 单次几十到上百元,选中医生后可见 |
| 机构内容合作 | 未公开 | 官网未公开标准报价,需联系销售 |
隐藏成本集中在机构侧:内容项目一般按篇计价,专家出镜、直播、分发位另算,节假日的排期还会加价。个人侧如果复诊频繁,单次付费不如买平台会员。机构合同价通常不含税,开票税率要单独确认。
和竞品对比
| 维度 | 丁香医生 | 好大夫在线 | 微医 |
|---|---|---|---|
| 定位 | 科普内容加轻问诊 | 专家问诊加医生品牌 | 挂号加互联网医院 |
| 起步价 | 首单 9.9 元 | 按医生定价 | 挂号免费,问诊按次 |
| 医生规模 | 集团注册医师 450 万+ | 入驻医生 28 万 | 25 万+ |
| 强项 | 内容审稿、患者教育 | 三甲专家、图文电话视频 | 医院号源、医保支付 |
| 短板 | 无检查、无医保 | 抽成与定价不透明 | App 评分 3.33 偏低 |
怎么选:药企做患者教育、医院做科普品牌,选丁香医生;患者要找某家三甲医院的具体专家,好大夫的医生主页信息更全;医院端要做挂号和互联网医院,微医的方案更成体系。
FAQ
Q: 9.9 元问诊能问到什么程度?
A: 首单 9.9 元是引流价,一般是图文形式、由平台分配医生,回复两三轮。复杂问题医生会建议转专家问诊或线下挂号,别指望这个价解决诊断。
Q: 丁香医生和丁香园是同一个东西吗?
A: 不是。丁香园是医生社区,丁香医生是患者端,账号和后台分开。机构采购前要确认买的是患者端合作还是医生端服务。
Q: 药企想投患者教育,官网能直接报价吗?
A: 不能。我们核对官网时没找到公开刊例,企业服务入口只留咨询表单。预算按项目谈,通常涉及内容制作、专家出镜、分发位三块。
Q: 问诊记录能当病历用吗?
A: 不能。平台给的是咨询记录,不是医院病历,报销和请假都不认。需要病历请走线下或互联网医院的正规复诊流程。
Q: 小团队适合买它的企业服务吗?
A: 不适合。企业服务按项目起订,几万元预算做不出效果。小团队先用免费内容做科普素材更实际。
评测方法说明
本站按五个维度打分,每项 0-10 分,加权得出总分,8.5 分以上建议采购,7 分以下不建议单独买。本篇的 App 版本、评分与价格核对于 2026-11,官方调整后以页面为准。
最后更新:2026-11-04
定价说明
C 端免费使用,问诊按次付费,App Store 官方文案写明首次问诊 9.9 元起,复诊单价由接诊医生设定。药企内容合作、医院科普项目等机构业务官网未公开标准报价,需联系销售。价格核对时间 2026-11。
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阿里健康
healthcare阿里健康是阿里系医药与医疗平台,官网披露天猫健康 4.83 万商家、大药房 123 万 SKU、码上放心服务 7100 家流通企业。强项在商家规模与药品追溯合规,适合药企做渠道,不适合想买独立 HIS 的医院,云医院由合作方实施。
好大夫在线
healthcare好大夫在线收录 10450 家医院、931617 位大夫,App 写明 28 万医生入驻、服务 8900 万患者。它是医生个人品牌的入口,问诊价格由医生定,适合副主任以上医生和找专病专家的患者。不适合急诊,入驻免费但抽成不公开,签约前要多看同城案例。
微医
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